生化到底要多久

今天早上九点多过来抽血化验，做生化尿液检查，刚开始告诉我说半个小时拿报告，后来确实拿了尿液跟血凝报告，然后一直等生化，等到十一点我去问检验科人，她说十一点半左右出来，机器比较慢，等我十一点半过去问她说机器慢十二点出来，现在都十二点了还不出来，最起码给我问问什么情况，是漏了我还是怎么的，只有一句话机器慢，态度不好，我一个大肚子跑上跑下挺不容易，就被她一句话搪塞回去，最起码给我问问医生，看看什么的也行啊！，我想知道投诉电话是多少