排队半小时你说你这边不行退不了！！！！

胜利油田中心医院，先缴费的用挂号卡，然后用社保卡怎么报销退费用！流程有谁可以告诉我一下亲们！那个脾气恶劣七号窗口阿姨怎么说不能退。。。。最晚退费时间是看病后的几天！！懂得亲亲说一下！！谢谢