新生儿足跟血

我是在玉林市第二人民医院生的宝宝，就是城西的新二院，出院前采集血液点到卡片上了，但是不是抽足跟血，是抽的手臂血的，其他地方的血可以代替足跟血的吗？好想回医院问问清楚，医院为什么都是只留我们的电话却不留一个医院的咨询电话呀？我现在坐月子中又不好跑出去问