和朋友一起在和美办理了26天的月子套餐,给我感触最深的就是交了钱就没有人搭理你了,各种无视和推脱,私立医院不是讲究服务理念吗?真不明白这种服务怎么还能营业到今天的? 办理月子套餐的目的就是省心省力省事,开始的时候说我们有专业的月嫂,孕中期我和朋友提出看看月嫂吧,好的月嫂肯定得提前预定吧,结果被告知要在动产前夕才能选月嫂,而且和美没有专职月嫂,她们也是和中介合作,预约的时候每位准妈妈可见两名月嫂,好吧第一生孩子,没经验,办理套餐时候没问清楚,我的错,我认了。 第二次生气是孕后期因为朋友在那里孕检,刚好和我通电话,我根据各位宝妈提供的经验,让当时接待我们的顾问cq转告要预约的月嫂,带好相关证件,朋友说她要进入产检,让我在电话里直接和顾问cq说一下,顾问在电话里直接跟我说有的顾客太事,不好选月嫂,我问怎么算事啊?顾问说嫌弃月嫂不会说话,嫌弃月嫂穿着邋遢,我当时崩溃了,月嫂作为长时间和新生儿接触的人,要求她干净卫生算事吗?我再一次对和美月子中心产生怀疑,作为月嫂提供健康证和从业资格证算事吗?如果这算事的话我都不知道该怎么选月嫂了。 第三次生气就是今天了,我和朋友今天快39周,马上临产,上周朋友就和顾问cq约定今天选月嫂,按照约定应该提供四位月嫂让我和朋友选一下,我和老公在和美与朋友汇合,结果说是只来了三位让我和朋友挑选,好嘛,我又开始事了,我都提前和你预约了,你们连最基本的都做不到吗?所谓的诚信都没有吗?顾问cq连解释的意思都没有,那我连看月嫂的欲望都没有了,我和朋友说你预产期在前面,你先选,什么时候和美能提供月嫂了我再来。 我走后朋友来个电话更让我火大,说所谓来的三个月嫂其实只有两个人,有一个是领队哈哈,是专门介绍月嫂的,而且今天来的两位月嫂根本没有在和美任职过,对和美根本不了解,朋友提的问题都是领队在回答,朋友也很生气,那就是说当时顾问cq当时承诺每人提供两位月嫂供我们选择根本就是假话,我和朋友根本没有选择的余地。 这就是和美,我不是托,我是亲身经历和感受过的,如果有宝妈想在和美做月子的话还是多了解了解吧,别到时候生一肚子的气,得不偿失
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