住特需病房生产费用不能走医保吗？

我住了特需病房，剖腹产的，我知道住院费用肯定是不能报了，但我其他的生产费用，比如手术费，医药费难道也不能走医保吗？我问了出院收费处是说住了特需就什么费用都不能走医保了，但我们拿到的收据上有列哪些自费，哪些可报销，可报销的部分就是手术费和医药费，总共大概4000多。主要不走医保的话，我公司的补充商业报销就不能报销了。。。这里有类似情况的宝妈或者知道真相的宝妈吗？