订的实木家具真闹心

吐槽福永家私街光辉家具！

因考虑到订的实木家且跟家里的装修风格不同，交了订金一天后跟商家要求，更改家具数量，就被告知，订单已经下到工厂了，不能改。

我所有订的都是展示出来的标准件，并非为我量身订制，为什么刚交了订金就不能改了？就算是网购，收到货不满意也可以退货呀。更何况我是30天之后才交货的，你只是准备备料，而且还是标准库存，为什么就不能改？更何况是退？

多次沟通无果，商家到最后居然说：“如果你减少产品，要扣总金额百分之十的违约金，还有刷卡费，活动费两个点，还有抽奖产品所有的费用”，我想知道这是强买强卖还是怎么回事？有没有白纸黑字写着不能退货？你那么多家商家要参加的抽奖活动，所有奖品让我一个消费者来买单？凭什么？！消费就这么没保障了？

日志原文：https://home.babytree.com/u/u1462763224/j/14489160