我在小区摆了个地摊,最近两天连续遇到两个同样的烦心事。先说第一个吧,一女的晚上在我这买了条丝袜,15的。第二天穿了半天发现丝袜破了(破洞还多大的一长竖)她就认为是我丝袜原本就是破的下班后脱下来要找我换新的。由于都是一个小区基本都卖老顾客,我就承诺只要是质量问题,拿回去没穿都可以换。她开始说的没穿只套了下,后面我给她换的时候发现丝袜穿松了变形了脚地板还脏的,她说穿了半天,早上起床早急到上班没注意,中午才看到破了,还说不可能是她挂破的,肯定是早破的,我就给她解释,我态度还是多好(自己认为)说她穿了的我也没法找批发商换,她不管这些,我又提出一人担一半的钱,喊她出半价给她换新的,她不同意,还说早晓得不换就不买我东西了之类的话,我也是本着不想因为十几块的东西又得罪一个顾客,就免费换了,想去试试批发的给我换不(多半不换)实在不行洗了当样品也好(当样品都太丑了,穿松了)。还一个劲安慰她喊她不生气,我也有我的难处,至于她以后还会买我东西不就不好说了。回家后请教生意方面的前辈,前辈说只要当时看好拿走就不认了。丝袜这东西小气一不小心就会勾挂。我就当买个经验。今天又遇到个来换的开始说是大了选腰小点的,我就给她换了(没穿的)有一条她在家穿了一早上觉得腰大了也脱下来换,穿松了点点还是看得出跟没穿的有区别,我就这条不想给她换,我就给她好说叫她换位思考,我确实拿到也不好卖了,卖给人家我对不起自己良心。她也不管我这些还说我不会做生意,二天不买我东西了,听到这句话我也发火了,反正都不买我东西了也不用给面子了,最后不欢而散,也没给她换。今天这个是买的10块给她算的8块的货。说实话为了几块钱的东西真的不想得罪买主。但是本来就是小生意,这种事多来几次只是亏本了。想请教各位姐妹的看法,我有错的地方希望指出,便改正
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