日记 之 怎么老是你
最近见报多了,电视上镜多了,朋友打电话问我:How are you(怎么是你)?How old are you(怎么老是你)?
朋友这么说我是有道理的,因为这不符合我以往风格。我以往喜欢的风格是:低调就是腔调,高调做事,低调做人,只做不说,多做少说。后来做了正院长,有时不得不高调,但是主旋律还是低调。选择开设微博和微信公众账号也不是我主动的选择,一是担心没有时间,二是担心暴露在公众目光之下会遇到麻烦。得知我要开微博后,多年的好朋友,@乐嘉提醒我说,你要慎重考虑,会有不少你想不到的麻烦。开设微平台缘于我在医院中层干部会议时提出的要求,在布置2014年工作时,我要求医院管理部门和临床科室要根据患者特点和要求,利用新媒体和客户沟通,但是大家和我一样有顾虑不肯落实。于是有人说,既然你要求我们做,你自己带个头啊,这样我就被自己的要求绑架了。
我是今年4月份开设微博和微信公众账号的,至今有3个月的时间,在微信公众账号上基本上每周发两篇文章,有科普,有管理心得,也有个人的感悟。这两篇文章会在微博上同时发布,由于微博方便,我经常会在微博上临时回复问题,转发和评论。开微博3个月,粉丝3万多,每篇微博发出后,当天平均的阅读量大约在1.5-2万人次,我微博上有三篇科普文章被阅读量超过50万,分别是50几万,60几万和70几万,这是远远出乎我的意料的。既然正确的,科学的理念可以影响到这么多人,坚持写科普就有了动力。虽然是自媒体,由于几篇文章在微信圈被大量转发,成为传统媒体的关注点。
对于记者,大家更多的是有戒心,年底放假前开会时,多数单位往往会布置三大任务,防火防盗防记者。为什么我违反了这条戒律,开始愿意接受记者采访了呢?主要出于以下两个原因:
1.沟通:接受采访的目的不是宣传,更多的是沟通。作为医院管理者,我有责任代表医院和与患者沟通,与员工沟通,告诉大家我们的管理理念和服务理念,我们要坚持以患者为中心,患者第一。院长都这么公开说了,看你员工怎么做,有大家公开监督,才会有进步的压力和改进的动力。
2.自我加压:创新将会是一妇婴的一个亮点和招牌,不创新,毋宁死;宁愿死在创新的路上,也不愿碌碌无为。我们鼓励管理创新,服务创新,技术创新。创新需要更多的沟通和交流,创新需要鼓励和宣传,好的经验需要分享。自己关起门来说,做不到也没人知道,在媒体上说出来了,不但要去做,而且要做好,做不好的话等于院长在打自己的耳光。压力给了我自己,也会传递到我们的员工。当然,也会有副作用,有时候我提出了很理想的要求,当员工做不到的时候,就会有人在我微信和微博上吐槽,说很难听的话。
(来源于网络)
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