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生了娃后，最紧张的就是娃生病，最痛苦的就是去跑医院，交叉感染先不说，在上海看病排队3小时看病3分钟是家常便饭。现在宝宝26个月，跑医院次数5＋，在线咨询医生次数15+，我整理出我在2年中陆陆续续使用过的5个医生在线咨询平台，关于宝宝疾病和健康问题我的咨询经验汇总，供各位宝妈参考。
1、 平安好医生（APP）
这个平台知名度就不用多说了，是平安旗下的医疗健康管理平台。整体感受比较适合初步的疾病判断，整个体验还是很流畅的，15分钟之内免费，后续人工解答需要付费了。这次我想问宝宝皮肤过敏的问题，前面机器人判断好之后的医生会再问详细情况，因为要排除各种情况，所以医生的问题很多，回答感觉不专业，最后建议了2种药（但最终没有敢给她买来用）
医生：各种科室都有，医生数量非常多
费用：10-20元问一次，也有免费医生（15分钟内解答免费，后续要付费）
优点：回复非常快，各种科室比较全，合作医生数量多，比较适合初步判断病情。
缺点：初诊比较像是流水线诊疗，yes or no系统判断什么病情，基本是机器判断的，判断之后医生会问你实际问题进行解答和建议，医生水平不专业。
综合评分：★★
2、 好大夫（APP）
这个也是医生咨询平台元老了，但从网站设计非常古老，咨询流程需要半个小时才会有回复，然后再提交，再等待，整个咨询需要至少1个小时才能问完。（小插曲：我获得了一次免费咨询的机会，但页面来回操作几次就把免费机会给搞丢了，页面真心不简洁明了，19元不多，为了宝宝我忍了。。。）
医生：每个科室都有，找医生和去挂号是好大夫主要的业务，所以大多数都是三甲医院主任级别的医生
费用：可以免费追问2次，后面需要付费了。问诊结束后，获得医生赠送2次提问机会，没说多久有效，但。。应该不会是五百年😭
优点：在线咨询的医生大多的都是三甲医院背景的，所以有专科的大病还是可以进行讯问的，而像我这样问宝宝皮肤过敏的小毛小病的，人家专家并不会很上心的。
缺点：体验不好，不是互动形式的对话，而是一次一次提交后等待医生回复，整个问诊需要至少要半小时到一个小时，很急的或者没时间的就不要考虑了。另外，医生给到的回复和建议都比较不实用，而且还建议我们去医院检查，但我真心不想为了小毛小病去医院啊。
综合评分：★★
3、 大白安心（公众号）
这个是我孕期妈妈学校时候就关注的（我身边有26个朋友关注），娃一出生我就开始了手忙脚乱的生活，我后来发现宝宝的小毛小病，吃喝拉撒啊这些问题啥都能问他们医生，这点比较好，非常适合新手妈妈，前几天问过过敏的问题后，今天医生又来问一下宝宝情况有没有好转，聊天过程都比较接地气。
医生：大部分是上海的医生，上海地区最大的全科医生联盟，已覆盖上海八十几个社区，听说背后质控和指导团队是中美专家团队。
费用：一开始一周不要钱，没有限次数和时间这点比较好不用急吼吼，但后面就要付钱了，问了下价格，一个月100元不限次咨询也蛮实惠的。
优点：专门做儿童医生在线咨询的，比较专业。除了过敏问题，我还顺便问了小朋友肚脐感染和我母乳不足的问题。另外就是你问了一次这个医生下一次还是他，不用再从头来一遍。医生的建议还是比较实用的，也会分好几种处理情况给到。另外，没想到过了两天，医生又来问我家宝宝过敏情况好多了没，说实话，有点点感动啊，哈哈。
缺点：回复时间时快时慢
综合评分：★★★★★
4、 怡禾（公众号）
前几年看到网红医生裴洪岗是创始人，他们有线上咨询，也有深圳实体门店，走循证医学理念做的母婴健康咨询平台（身边有10个朋友关注）。因为公众号主推的是线上课程，感觉咨询的服务不是很完善。比较下来，咨询价格是线上咨询最贵的了吧，而且限定时间和内容在300字内。但感觉专业度是ok的。
医生：在线医生咨询平台上，各种科室都有，医生是全国的医生
费用：一个字——贵！每个医生按照自己的背景收费价格不一，我看皮肤科有些医生收费是240元／次，电话咨询的费用就更贵了480元／15分钟。这个价格对我来说其实意义不大，因为比较严重的毛病我真的还是会选择直接去医院了。
优点：病因分析以及何时医院就诊会给到比较详细的解读。也会建议少用药，结合宝宝的具体情况给到一些护理和就诊的建议，整体感觉很专业的，而且女医师声音也很好听。
缺点：价格真的蛮贵的，而且医生大段的语音实在有点不方便（虽然可以理解医生比较忙，但我想回顾这些建议时候，真的不太方便），不过公众号好像访问速度非常非常龟速。
综合评分：★★★★★
最后总结一下，按照我自己的经验，如果是不急着去医院普通的病，其实网上咨询也可以解决预检，医生指导观察和建议的一些环节，省去你来回跑医院的时间，甚至有些网上可以直接配药（这个要自己衡量，个人不介意给孩子乱用药）。宝宝的健康和喂养问题及小毛小病我会找大白安心，感觉医生比较耐心专业；大人小孩需要专家门诊的毛病我会选好大夫和怡禾。
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