孩子方面
跟孩子做沟通,先安抚孩子的情绪,让孩子在这件事情上学会保护自己,再碰到类似的事情一定要知道如何处理,引导孩子有什么方法可以不让自己受伤,如果受伤了又要如何第一时间不让伤害扩大。
我们不可能永远守在他们身边,我们要做的就是教会孩子碰到事情能找到解决方法。
孩子小的时候,大的事情处理不可的要知道可以借助大人,老师等等
大人之间沟通
陈述事实,让园方和家长认识到这件事情的严重性,需要对方的家长陪同孩子给你家孩子做个正式的道歉。并负责本次的所有费用。让孩子和大人之间都不要因为这件事情有隔阂。
不用指责,毕竟孩子们还小,用积极的方法解决就好。
至于园方就看他们的素养了,按理应该也会进行正面道歉。