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当你不开心时，你通常用“我怎样怎样”的方式跟人说话。但为人父母者生孩子的气时，通常都是用“你怎样怎样”的说话方式，例如：“你从不按时回家。”这种说话方式含有责备的意味，会引致孩子产生自卫意识。
你要用“我怎样怎样”的方式，说出你对孩子的行为感受，例如：“你……（不通知我就去了朋友家中），使我觉得……（很担心），因为……（我不知道你是不是出了事）。”
“反馈”和“我怎样怎样”的方式，可使沟通的渠道保持畅通，把它们称为训导儿童的技巧，虽然听起来可能令人感到糊涂，但如果明白到训导和惩罚是两回事，便绝不会有迷惑的感觉了。焦点在于孩子能从你的方法中学到些什么，而不是你的方法会给他制造多少痛苦。
如果父母留意孩子的长处，而不是挑他的错，孩子就会做出积极的反应；当孩子的行为改善了，父母自然就会更加疼爱他。于是，一个奇妙的良性循环便开始了！
