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1．仔细聆听孩子所说的话。
2．明确判别出孩子所要表述的意思。
3．让孩子的想法得到回馈。让孩子吸确知道父母的意图。
下面向各位介绍一位懂得回馈技巧的父亲，看看他的处理方式：
小强：爸，华华老是喜欢动我的玩具，把东西弄得一塌糊涂。
父亲：心里觉得不好受是吗？
小强：岂只不好受，我简直气疯了！他没有权力动我的东西么！他有他的玩具，干吗还来弄我的。
父亲：真的这么生气？
小强：本来么，有时候我真希望没有这么一个伙伴。真是讨厌死了！
父亲：你很讨厌他，不想要他了？
小强：是呀！真想把他扔进马桶冲掉算了！
父亲：想把华华丢进马桶冲掉？
小强：就是这样！他真坏，不但动我的玩具，还取笑我！你去揍他一顿，要他以后别动我的玩具，也不要取笑我！
父亲：小强，我理解你的心情。可是我不会去打他。我会想别的办法让他以后不再动你的玩具，也不再取笑你，好吗？
这样，父亲不但不阻止小强，而且，让他尽情抒发心中的怒气，并且，一再表示向他认可。然而，认同并不代表父亲就得照小强的意思去做，他还是委婉地拒绝了小强的要求。人与人之间唯有透过谅解才能化干戈为玉帛。
三、可能出现的问题
