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树友u24394617

关于沟通的思维

斯坦纳定理
在哪里说得愈少,在那里听到的就愈多。

只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。

费斯诺定理
人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。

说得过多了,说的就会成为做的障碍。

牢骚效应
凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。

牢骚是改变不合理现状的催化剂。牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。
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