购买十月结晶的温奶器,购买日期2023年4月30日,用了不到半个月就裂了,那就联系客服换吧,如图所示:每次联系客服都得把事情重复一遍(包括:产品价格,购买的什么商品,订单号…)都提供完了就解决吧,说得联系厂家,联系好会以短信和电话形式联系我,那就等吧!1天过去了没收到任何联系,继续联系客服吧,回答:已经联系商家了让我先把坏了的商品寄回厂家。问:能不能先让厂家把要换的商品寄出,着急用。答:要等寄回的商品寄到才能给我寄出新的…. 好(听从安排),又1天过去了,还是没人联系,我又主动联系app平台告知已经发出商品1天能不能先安排商家发货。答:我得跟商家联系一下不确定能否先行发货… 总之2023.4.23发生➕联系直到发文时2023.4.26下午依旧没人联系我。好吧,那我只能退货了!跟你着不了急。所以请想购买这个品牌商品的各位朋友注意⚠️⚠️⚠️售后服务根本没有,就不要服务提质量了。(有可能是我赶上了个别情况,但是客服的态度实在是太好。)
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