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我叫小舒儿
职场高情商应对心得

我以前遇到领导记错事怪我时,会忍不住反驳“早发过你了”,结果领导脸色更差,还会觉得我态度不好。同事出错连累我时,我也会直接说“是小李的错”,既得罪了同事,又显得自己没有团队意识。

后来我学着换了沟通方式。有次领导说我没发文件,我没有直接反驳,而是说“早上发您邮箱了,没收到吗?那我再发一次”。这样既说明了事实,又给了领导台阶,避免了争执,领导也没再追究。

同事小李出错连累我时,我不再直接甩锅,而是说“马上改,我跟小李说一下,也让其他同事注意避免再犯”。这样既点明了责任人,又展现了团队意识,领导觉得我有担当,同事也不会觉得我针对他。

姐妹们,职场沟通不是要争对错,而是要解决问题。用温和的方式表达事实,用团队的姿态处理问题,才能让你在职场更受欢迎。
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