母亲说身边的朋友都流行网购了,她也要淘一件衣服,于是看中了一件黑色的中长款打底毛衣,趁着双十二的到来,就帮她下单了。等了几天收到货,我就给母亲送过去(快递的地址我写的是自己家的),昨天她拿去洗了,发现褪色严重,一整盆的水都是黑的,这件打底毛衣里面是加绒的,颜色是黄色的,给全部染成黑色,母亲跟我说时,我很生气想直接给卖家差评或者投诉,后来想还是先冷静下找客服吧,然后给客服说了下情况,在没有要求上图给他们看的情况下,客服竟然立马同意退货且不断跟我道歉,还愿意赔偿十块钱运费,当时心里挺欣慰的,因为作为有一定网购资历的我,这几年也碰到有些商家售出衣服后不让退换的,所以当时客服说让我退货并补我运费时我是非常感谢的。不知道伙伴们网购有没碰到类似的经历?也来说说网购碰到的奇葩事。
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