新意见反馈

购物中心没有投诉的地方，客服虽然回答的及时，但真正处理问题起来没有反馈，到最后都是自己处理的，事情不止遇到一次了还有一个快件8月3日开始一直在报关，我一直叫客服帮我联系，客服说帮我催，以后就没消息了，7号才开始EMS待出货，也是当天才来短信说周末不报关，没办法处理，我几乎每天问至今就没信息了，本人预产期下9月6-10日，想多吃几天都来不及，退货又不给退

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