陈奕迅在歌里唱过:在我怀疑世界时,你给过我答案。
当你们对月子中心的卫生问题充满疑虑和困惑时,谁能给出答案?
有些东西就像是“内衣”,你要有但不必见人就要证明自己有。不过这次我们就要光明正大的“扒开内里”展示自己,告诉各位在你们看不见易忽视的地方,我们始终在坚持做到做好的是什么,给出美华妇儿的答案。
病房打扫:院感管理和酒店管理,不在一个层面
杭州美华妇儿医院后勤保障部徐经理:“从日常病房的整理打扫,院内保洁,医疗废弃物处理,到院内洗衣房的操作流程,我们都严格遵照医院感染管理规章制度来做每一步的。这和酒店式管理不在一个层面上,医院要严苛而且干净的多。”
针对病房清洁,美华妇儿严格遵照院感管理制度准则,设有严格的监管机制,每间病房责任到人,监督到位。一间经过清扫消毒的病房,均需通过保洁部主管、病房负责护士的严苛检查,验收通过后,方可安排入住。
打扫房间时,保洁阿姨会首先用一次性的消毒湿纸巾将房内全部擦拭一边,然后针对房内不同区域,用不同颜色的抹布再次进行清洁。用完后的抹布,保洁阿姨会分开进行手洗、消毒、密封放置。所以在美华妇儿,绝对不会出现一块抹布从马桶擦到桌子,进行重复使用的情况。
干净整洁的病房环境,不但利于月子期间妈妈的身心康复,而且还为有效预防及控制医院感染提供了良好的基础。
洗衣房:新生儿服须无菌到可直接进入皮肤
刚生完宝宝的妈妈抵抗力会比一般人差,新生宝宝更是娇弱。想要守住母子健康的第一道防线,除了保障洁净的环境,穿的衣服更不能马虎。
在美华妇儿,产妇和新生宝宝穿的每一件衣物,都是由专职人员统一回收清点、分机专用洗涤、消毒、烘干、烫平、折叠、密封、发放。以标准化的工作流程,确保衣物在灭菌合格后供病房、手术室的使用。
针对不同的被服材质,我们也制定了不同的洗涤流程,细化到水位,水温,甚至是洗涤剂的投放数量、时间,洗涤漂洗的时间,以规范的洗涤流程,确保母婴被服洗涤质量。
手术室护士强调:给刚出生的宝宝准备衣服,是和手术中使用的剪刀、钳子等打包成消毒包,放进消毒锅做二次消毒的。宝宝出生后我们给他们穿上的第一件衣服,其无菌程度,可以达到“直接进入皮肤”。
同时,我们在月子里给妈妈和宝宝准备的衣服,包被,均采用与肌肤接触无刺激的全棉材质。虽然衣物看起来没有这么时髦漂亮,但它们却经得起长时间消毒,且以舒适度取胜。
后勤保障部徐经理介绍:月子里妈妈和宝宝衣服,就好比是第二层肌肤,因此我们听取了很多妈妈的意见反馈,选择了有亲肤感的,吸湿能力好的面料。只要客户想换衣服,随时都能换上消过毒的,干净的衣服。
不论是看护产妇、小孩、老人,
还是整理清扫房间,
除了必备的职业技能,
更需要凭良心做事。
个人也好,企业也罢,
“良心”这东西看不见摸不到,
但它是我们挺起胸膛做人做事的根基。
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