在怀孕期间,我们是有意识地到月子中心打听的,前台接待的姐姐讲解十分清楚,带着我们到中心二楼看房型,房内配置设备齐全,电视、空调、加湿器、暖奶器、卫生间等等都是标配,中心还设有产后修复中心、瑜伽、婴儿护理室等,对于我比较挑剔和对环境干净的感觉都是非常满意,没想到第一次到美喇月子中心就和我结下了缘分。 2019年2月19日带着伤口痛、宫缩痛和腰颈痛的我步入美喇月子中心南郊店,本来打算顺产的二胎,因羊水突然缺少,导致要提前剖腹产。当天前台客服“章鱼”姐姐告知我所订的房型因之前妈妈有特殊原因暂未能及时退房,所以我被安排到另一房型住下,当时暂住的房间比我之前订的房间更为高一级,我对这安排很满意就安心入住了。本来第二天就能让我搬回我所订的房型,但前台姐姐十分细心体贴,见我身体比较虚弱,不方便走动就让我休息多几天好些再调整房间。 入住期间,我们的BB都是全天托管为主,好让自己休息好慢慢恢复,我对这里的护士团队也是十分认可和很放心把BB交给他们带的。每天下来就是产后康复等等的项目,各项检查、医生查房、伤口消毒、手工活动课程和宝宝拍满月照等,很丰富的月子生活,期间他们都是很细心地处理,赞。过了一个星期后客服姐姐见我身体有所好转就帮我转到我之前所订的房间,但到了那个房间住下后问题出现了,楼下有铺位装修发出很吵的声音让我无法入睡,我忍受了几天,可惜还是没法休息好,后来客服姐姐关心我住得习惯吗?我就把情况告诉了她,客服姐姐立即到楼下铺位了解得知要装修一段时间,就马上帮我换了安静的房间让我休息好点,我觉得她们的处理方式很人性化,处理问题的速度快能力强。 再说到这里的三餐三点也是让我很满意的,每天都把餐点吃完,客服姐姐见我这么能吃,还帮我加了餐,让我的体重有加无减!!每天都是由啊姨送餐到房间里,很亲切友善,不时还能谈上几句,很有家的感觉。 在此要特别感谢前台客服张瑜快速解决问题的能力,产康师嘉怡的耐心产康服务,护士佩玲的尽职尽责照顾啊B,全体人员的服务和护理都是非常到位、细心!!多谢你们在这42天的照顾。
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