南通老百姓都知道,虹桥医院是妇幼检查最好的医院。就是现在的妇幼! 我记得没搬之前,那边的工作人员的服务态度还是可以的。哪里伤风感冒都去那里挂水!如今搬去了新的地方,那个服务,首先进大门,询问台里的导医,你们的脸个个像铁板鱿鱼,怎么了,是你们的领导没给你们发奖金吗,还是这些病人家属没塞红包给你们。真的受不了,服务行业,怎么样对病人,你们的领导应该给你们讲过吧。你看,你们妇幼,病人有附院多吗,肯定的说,没有!那为什么人家的服务就是好,那是他们领导的好。 医生对病人,就像商家对客户一样,最重要一点,就是要想方设法让病人满意,甚至感动。 我觉得,只要你选择医生作为终身职业,你就得用心、认真地去对待每一个就诊病人,必须细心地经营每一次就诊过程,时时将自己摆在患者的角度去换位思考,而且必须明白,每个给你就诊的病人,都是一次为你传授知识、积累经验的机会。 所以我真心的希望妇幼部分的员工,不要这么不耐烦的回答每个病人问出的问题。不懂才问,懂了问你干嘛。【特指导医台】
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