前几天在京东上买了一箱安尔乐的纸尿裤,两包,结果用了两片,一晚上宝宝过敏起红疹子,脸上屁屁上都是,我找商家协商退货,先是死活不肯,说他们卖的正品,不会有问题,后来我找京东客服,说让全套商品寄回去,今天商家退了一半钱给我,说开包的他们不负责,不退钱,而且把我寄过去已经开包用了两片的那包当垃圾处理掉了,寄过去30元邮费也是我自己承担的,小孩过敏看医生拿药我不要你们负责邮费也自己掏了,结果他们不愿意全额退款,还把货给私自处理了,我又打京东消费投诉热线,人家说等待处理,结果没信了。在这里奉劝各位宝妈,还是去实体店买东西,我一个人带小孩真没精力去工商投诉,在这里告诉各位看到的宝妈,京东桦川母婴店那家的东西不要去买,太垃圾,老板也不是人客服也是个垃圾!
我购物还好,倒是没有什么特别不满意的,有时候一些运输中的毁坏,商家都赔,有次买了一个不到两千的收银机,我拆开了也给退了。虽然也有一两次假货,几十块钱的东西,我就扔了。
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