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兰海：是，所以我不能判断，这个孩子什么样的一个情况，但是我觉得我们需要去关注这个孩子内心他的需要，他想获得什么样的帮助。
主持人：妈妈先搞清楚状况，可能每个孩子的想法不一样。
兰海：你这个说法说的非常好，其实我们现在，太容易把问题标准化了，就是比如说，有妈妈专门其中问过我，说有一种说法，孩子哭了就要抱，还有另外一种说法，孩子哭了不能抱，任由他哭，你就选一个。我说我两个都不选，为什么呢？我说重要的是，他为什么哭，他哭的原因是什么，那我有可能就会选择我现在就要去抱他，我有可能选择，我就不抱他，重点在于原因。但是现在的爸爸妈妈太容易去找那个答案，那个方法，完了其实特别重要的是前面这一块。
主持人：教育孩子跟学数学不一样，数学它有一个标准答案，孩子是千万变化的，不一样的性格。
兰海：对，他有可能表现的都是不高兴，但是各自原因是不一样的，那你要解决的是那不高兴呢，还是解决的是那个原因本身，才能帮助他成长，我觉得这是一个特别重大的一个区别。
主持人：所以说这个教育学是一个特别高深的艺术。
兰海：我觉得是关乎人的，因为人他就是不标准的，所以其实我学教育学，学心理学，学社会学，其实我认为，心理学和教育学，是一种方法论的东西，但是社会学是一个更广泛的，就比如说刚才你一开始问到，说中国的父母和德国父母的区别，其实这就是一个社会学的问题，它有文化类的问题。比如德国的父母，永远不会去操心独生子女问题，他们没有这方面的烦恼，但中国的父母现在开始了，生两个怎么办，这是我们原来在社会形态里面没有的，对吧，这是不一样的。
主持人：好，我们来看下一位网友的问题，104乐乐开心，她说我们家是11岁的女孩，说什么她几乎都会答应，比如作业会不会做，课文会不会背，问她她都不回答。
兰海：那她肯定是不会。
主持人：在家是滔滔不绝，外出却鸦雀无声，面对这样的，做家长应该怎么样应对，他这个重点是说，这个孩子是不是不跟家长沟通。
兰海：她说是在家里面说的比较好，但我觉得从她前边这个描述上来看，这个孩子很好强，这个孩子非常好强，所以她都不愿意说，说我什么地方不会，什么地方不会做，同样，这和刚才那个是一样的，当孩子不做的时候，一定是她遇到困难了，所以父母问题就不应该问说，你会不会做，你的这个问题就是有挑战性的，如果我是她妈妈，我就会说，你要做到什么了，才能会做这道题，你先预设它是有困难的，或者你需要我帮助吗，或者你先把这个问题渲染一下，这太难了，我觉得不是所有的人都能做得到的，你需要我帮忙吗，先把要帮忙，变成一件既定的事情。
第二个就是，在家里面和在外面不一样，我相信这个不仅11岁，可能5岁、4岁、3岁的父母，都会有这样的困扰，就说这孩子在幼儿园一个样，回家一个样，区别特别大。
我觉得父母得承认，不同的环境下面，孩子的表现他就可能不一样，你接受这个。但是关键的是说，一个孩子在家里面特别活跃，但是在外面会比较的谨小慎微那样，那我们要去观察一下，他在外面到底怎么了，他害怕外在环境的什么因素，这是我们需要去关注的。
